Men kun få ledere har forstået, at løbende
forandringer forebygger drastiske omvæltninger!
Det fremgår af European Employee Index 2012,
Ennova's seneste måling af arbejdsglæde på det
danske arbejdsmarked.
Når dette krydres med, at danske ledere er gode
rent fagligt og at de er gode til at skabe et
godt arbejdsmiljø - men at de samtidig er
dårligt kvalificerede til at lede forandringer -
så danner der sig et billede af, at der nok er
brug for hjælp til at holde butikken trimmet.
Med andre ord har ledere i mange danske
virksomheder brug for vidensfolk, der kan hjælpe
dem med at styre, lede og eksekvere nødvendige
forandringer i virksomheden. Og der er flere
forhold, der underbygger behovet for at ringe
til en rådgiver-ven.
Jorden brænder
For eksempel kan nævnes det faktum, at
det først er når medarbejderne konfronteres med
en 'burning platform' i deres hverdag - og
behovet for forandringer er åbenlyst - at de
erkender, at deres virksomhed må forandre sig
væsentligt, for at klare sig i fremtiden.
Frygten for at miste sit job betyder noget i
2012 - men mange vil alligevel ikke se
udfordringerne i øjnene, før de kommer helt tæt
på.
Inden jorden begynder at brænde, har den fagligt
dygtige leder sikkert prøvet at skabe fornyelse
og forbedring - men måske er det ikke lykkedes
for ham. Og det er her, han skal lytte til de
medarbejdere, der brokker sig, for de er i
virkeligheden dem, der vil virksomheden det
bedst. De er indstillet på, at tingene skal
ændres.
Dem der ikke brokker sig (åbenlyst) kan opfattes
som passive i forhold til virksomhedens
situation og udvikling. Måske er de bare for
tilfredse, gider ikke deltage i ansvaret, har
prøvet forgæves for mange gange eller er passive
af helt andre årsager.
Lederen skal håndtere det hele
Samfundets, økonomiens og markedernes
udfordringer skal omsættes til strategier og
planer for virksomheden - og medarbejderne skal
være med på den! Det er ikke let at være leder,
hvis man er mest den fagligt stærke type!
Hvordan spotter man i det hele taget, hvad der
skal til, for at sikre virksomhedens succes? Og
hvordan skal man få værdi ud af brokkehovedernes
grundlæggende gode intentioner for virksomhedens
fællesskab og - ikke mindst - hvordan får man
den 'tilpasse' medarbejder påvirket til at være
med på nødvendige forandringer?
Ring til en forandringsspecialist
Topledelsen i virksomheder der ønsker at
forblive på markedet og være produktive, har
brug for vidensfolk, der kan hjælpe med at
styre, lede og eksekvere forandringer i
virksomheden.
En slags forlænget arm for de ledere der er
flest af i danske virksomheder, nemlig de
fagligt stærke ledere. De har andre styrker end
at være forandringsledere og har stor værdi af,
at læne sig op af eksterne
forandringsspecialister. Nogen, der kan komme
med metoderne, planlægge og koordinere og som
også vil påtage sig noget af fodarbejdet i
projektet. For basisorganisationen skal jo alt
andet lige også tage sig af driften, mens
forandringerne står på.
Lederen skal være opmærksom på, at finde den
rette forandringsspecialist. Erfaring, viden,
metoder, kemi, overblik, vedholdenhed og mange
andre egenskaber skal være på plads hos den, der
skal ind og hjælpe i virksomhedens maskinrum.
Noget er vigtigere end andet og det afhænger af
rigtig mange faktorer, hvilken rådgiver der er
den bedste til jobbet.
Det er dog altid vigtigt, at planlægge og ikke
mindst organisere forandringsprojektet, så
forandringerne rodfæster sig i virksomheden. Lad
mig give et eksempel på, hvordan hele
virksomheden kan involveres.
De fire roller i et forandringsprojekt
Jeg er selv virksomhedsrådgiver med
speciale i kvalitetsstyringssystemer og har
netop afsluttet et succesfuldt ISO 9001
certificeringsprojekt hos A/S Maskinfabrikken
RIVAL i Skanderborg.
Jeg havde rollen som den eksterne projektleder
og var som sådan både direktørens forlængede arm
i projektet og specialisten udi den disciplin
det er, at udvikle og implementere et
kvalitetsstyringssystem.
Succesen i dette projekt skyldes i høj grad, at
det blev organiseret så de 4 nødvendige roller
var godt udfyldt:
- 1) Direktøren var forandringsejeren
(sponsoren), som udstak retningen, målet og
tildelte ressourcerne.
- 2) Jeg selv var, med reference til direktøren,
projektlederen (forandringslederen), som
satte rammer og metoder op, planlagde, fulgte
op, guidede medarbejderne og påtog mig de mere
specialiserede opgaver i projektet.
- 3) Virksomhedens produktionschef og
gruppeledere var forandringsagenterne,
som sikrede den praktiske implementering af det
nye system, herunder at …
- 4) … brugerne (alle medarbejderne i dette
tilfælde), blev inddraget, trænet undervejs
samt tog de nye tiltag og metoder i brug.
Jeg anbefaler at arbejde med disse 4 roller i
ethvert forandringsprojekt. Det behøver ikke
være så højpandet at arbejde med rollerne, bare
du - som konsulent eller projektleder - har dem
for øje. Du skal selvfølgelig blive enig med
forandringsejeren (typisk direktøren) om, hvem
der har de forskellige roller og hvad de
indebærer. Dernæst skal du holde fast i rollerne
og ressourcerne, undervejs i projektet.
Planer eller eksekvering?
Det er desuden vigtigere at du har en
overordnet drejebog og at ovennævnte roller er
på plads, end at du bruger megen energi på en
fin projektplan, præsentationer og lignende.
Graden af formel planlægning og information
afhænger selvfølgelig af kulturen i den
virksomhed, hvor forandringerne skal finde sted,
men ellers er det bare på med krum hals. Du ved
nemlig ikke på forhånd, hvordan projektet vil
udvikle sig, før I står midt i de specifikke
udfordringer.
Og det er der, midt i en eller anden nød, der er
svær at knække, at rollerne og ressourcerne er
så gode at have på plads på forhånd!
Hold dig opdateret med LEDELSESSYSTEMER.DK
Vi følger udviklingen indenfor ledelsessystemer og opfordrer
dig til at
abonnere på vort
nyhedsbrev, så du kan få direkte besked om
relevante nyheder, artikler, cases og værktøjer.
Start gerne en debat i vores åbne
Linkedin-gruppe
eller i
dens emne-specifikke undergrupper.
Du er også altid velkommen til at sende
indholdsbidrag i form af gode cases
eller idéer om relevante debatemner til vores
redaktion, så vi kan hjælpe med at sprede viden
om hvad der rører sig, hvad best practice er
mv..
|
Find QHSE rådgivere, konsulenter, interim managers, og freelancere - Vidensfolk.dk